武汉大学口腔医院作为华中地区出名的口腔专科医疗机构，其广埠屯院区和光谷分院因地理位置便利、科室设置齐全，成为许多患者就诊的优选。为帮助患者有效完成挂号就诊，本文结合新公开信息及实际就诊经验，梳理两院区放号规则、预约渠道及就诊全流程，供有需求者参考。
一、分院概况与放号时间
武汉大学口腔医院广埠屯院区位于洪山区珞喻路，光谷分院坐落于东湖新技术开发区，两院区均提供口腔全科及专科诊疗服务。根据医院公告，两院区统一采用线上预约制，暂不开放现场挂号（急诊除外）。
重点科室放号时间：
广埠屯院区：每日8:00开放未来7日号源（如遇节假日调整会提前公告）。
光谷分院：同步广埠屯院区放号规则，但部分医师号源可能提前1天释放剩余名额。
注意事项：
每日23:00至次日1:00为系统维护时段，暂停预约操作。
儿童口腔科、正畸科等热门科室号源紧张，建议提前规划就诊时间。
二、多元起挂号渠道解析
医院提供多种线上预约方式，患者可根据习惯选择：
1. 官网微信公众号
搜索“武汉大学口腔医院”关注公众号，点击“就诊服务”→“预约挂号”。
需绑定就诊人信息（支持为他人代挂），按科室→医生→时间段选择号源。
优势：界面简洁，可查看医生擅长领域及患者评价。
2. 医院官网
登录[官网]，进入“患者服务”板块完成预约。
适合习惯电脑操作的患者，流程与公众号一致。
3. 第三方平台
通过“健康武汉”APP或“微医”平台搜索医院名称进入预约页面。
提醒：非官网渠道可能存在信息延迟，建议以医院系统为准。
4. 电话预约
拨打医院服务热线（027-87646346），按语音提示操作。
适合不熟悉线上操作的老年患者，需提供身份证号及联系方式。
三、就诊全流程指南
1. 预约成功后准备
收到预约成功短信后，仔细核对就诊院区、科室及时间段。
初次就诊需携带身份证原件，儿童患者需提供户口本或出生证明。
2. 签到与候诊
提前30分钟到达医院，通过自助机或分诊台完成签到（逾期15分钟可能取消号源）。
广埠屯院区门诊楼1-5层均设自助服务区，光谷分院集中在1层大厅。
3. 就诊环节
医生叫号后进入诊室，简要描述症状及过往治疗史。
需拍片或检验时，医生会开具电子申请单，缴费后按指引前往检查区域。
4. 缴费与取药
支持微信/支付宝扫码支付及结算，缴费后凭单据至药房或检查科室。
药物领取窗口位于1层，检查报告可通过自助机打印或关注公众号查询电子版。
5. 复诊预约
就诊结束前可与医生沟通复诊需求，部分科室支持诊间直接预约下次号源。
四、实用贴士
退号规则：就诊前1天23:00前可通过原渠道取消，逾期未到场可能影响信用记录。
加号申请：特殊情况可至科室分诊台询问，是否加号由当日医生决定。
交通指引：
广埠屯院区：地铁2号线广埠屯站K出口，公交至珞喻路广埠屯站。
光谷分院：地铁11号线光谷生物园站B出口，公交至高新大道高科园路站。
便民服务：两院区均提供轮椅租赁、母婴室及饮水设施，光谷分院设儿童游乐区。
五、特殊情况处理
急诊患者：直接前往院区急诊科（24小时开放），无需预约。
退费流程：未就诊需退费者，持缴费凭证至收费窗口办理；已检查或取药需联系医生开具退费单。
外籍人士：凭护照至医疗部（广埠屯院区8楼）现场挂号。
通过合理规划时间、熟悉预约流程，患者可大幅减少就诊等待成本。如遇系统操作问题，可拨打医院客服热线或至现场询问台寻求帮助。希望本文能为需要口腔诊疗服务的市民提供有效参考。
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